İletişim

Fonvera İletişim

İletişim ile hızlı çözüm akışı

PRO plan seçimi, kurumsal kullanım, ürün soruları veya iş birliği taleplerinizi yazılı olarak paylaşın. Uygun kanal ve sonraki adım e-posta üzerinden netleştirilir.

Kayıt Mesajlar kayıt altına alınır
Mesai Mesai saatlerinde incelenir
Yönlendirme Plan ve kullanım tipine göre doğru yüzeye yönlendirilirsiniz
Canlı veri & terminal Fiyat güncellemeleri, sembol akışı ve ekran durumları için teknik destek.
PRO plan & aktivasyon Paket seçimi, kurumsal erişim ve PRO talep akışı için doğru başlangıç noktası.

Yazmadan önce netleştirin

  • Bireysel mi kurumsal mı düşündüğünüzü yazın.
  • Core, Plus veya Prime arasında kaldıysanız hangi kullanım yoğunluğunda olduğunuzu belirtin.
  • PRO öncesi ürün sorularınızı tek mesajda toplarsanız doğru yönlendirme daha hızlı yapılır.

PRO öncesi doğru kanal

Plan seçimi veya kullanım sorunuz varsa önce buradan yazabilirsiniz. Talebe hazırsanız doğrudan PRO ekranına geçip referans oluşturmanız gerekir.

PRO planlarını incele Destek masasına git

Destek E-postası

destek@fonvera.com.tr

Adres

Istanbul, Turkiye

Çalışma Saatleri

Hafta ici 09:00 - 18:30

Destek Kapsamı

Üyelik, veri akışı, portföy araçları, PRO talep/aktivasyon süreci ve hata bildirimleri.